Pour les spécialistes des réseaux que nous sommes, la séquence de travail d’un projet type se déroule comme suit : évaluation de l’environnement actuel, détermination de l’utilisation du réseau et de son utilité, élaboration d’un plan, achat de produits et mise en œuvre de la solution. La plupart du temps, voilà le processus décomposé à sa plus simple expression. Après tout, la majorité des clients de Compugen sont des bureaux, des commerces de détail ou des exploitations industrielles – la plupart des bonnes marques avec lesquelles nous travaillons se situent quelque part dans ce spectre.
Or, qu’en est-il d’un type d’organisation qui se situe bien au-delà de ce spectre? Ne reculant devant aucun défi, notre équipe répondrait plutôt : « Alors là, ça devient intéressant. »
Notre travail avec une entreprise canadienne de services et de technologies énergétiques en est un exemple parfait. Il s’agit de ce que l’on pourrait considérer comme un fournisseur de services Internet (FSI) pour les plates-formes pétrolières, tant sur terre qu’en mer. Le client, dont les activités couvrent 70 % des installations de forage dans l’hémisphère occidental, avait besoin d’une solution personnalisée qui ne soit pas unique, mais plutôt une solution reproductible pouvant être déployée sur tous les appareils de forage qu’il prend en charge. Son infrastructure de TI actuelle avait atteint sa fin de vie et il était temps de procéder à une mise à niveau, avec tout ce que cela comporte.
Le client accorde la plus grande importance au temps utilisable, car toute interruption entraîne l’arrêt des appareils de forage, et chaque minute d’arrêt entraîne des pertes importantes. Un temps utilisable inférieur à 100 % est tout simplement inacceptable. En cas d’interruption, le client est pénalisé par ses clients en raison de la perte de revenus résultant de l’arrêt des opérations.
L’entreprise basée à Calgary savait précisément ce qu’elle voulait et avait besoin d’un partenaire qui puisse l’aider à concevoir, à tester et à déployer sa technologie auprès de ses clients dans tout l’hémisphère occidental. La plupart de ses clients se trouvant au milieu de la mer, il n’y a pas de place pour les connexions conventionnelles – le satellite est la seule solution. L’entreprise avait un concept de « plate-forme en boîte » (rig-in-a-box) et avait besoin d’aide pour l’équiper de la technologie nécessaire afin d’offrir une connectivité et une redondance sur lesquelles les clients peuvent compter, jour et nuit; beau temps, mauvais temps.
C’est là que ça devenait intéressant. Il ne suffisait pas d’acheter du matériel en boutique.
Conscient de la nécessité de travailler avec des leaders d’opinion dans ce domaine, le client s’est tourné vers nous pour l’aider à concevoir sa technologie de « plate-forme en boîte ». Étant déployée dans des environnements difficiles, la boîte devait être robuste et capable de résister aux éléments; nous devions par le fait même veiller à ne pas compromettre ni à mettre en danger les équipements sophistiqués qui l’entourent.
Nous avons demandé l’aide de Cisco, notre partenaire de confiance en matière de réseaux, pour faire de ce concept une réalité. Nos équipes ont travaillé en étroite collaboration pour développer ces points d’accès « en boîte » dans le respect des spécifications du client en matière de capacité et de construction. En plus d’être robuste, la technologie doit pouvoir acheminer les données spécifiques à l’IdO et aux technologies opérationnelles (TO) et permettre à l’informatique en périphérie de traiter les données au fur et à mesure qu’elles sont collectées. Ces renseignements sont traités dans le tableau de bord, une plate-forme créée et prise en charge par le client, qui fournit de l’information essentielle sur la production, le rendement, l’incidence des pannes et d’autres analyses commerciales de l’installation qui peut aider ses propres clients à prendre des décisions à la volée.
Dans le cadre de cette entente, Compugen et Cisco ont agi en tant que consultants en architecture et en conception pour aider à créer la technologie de la plate-forme, avec des caractéristiques et des fonctionnalités hautement personnalisées pour les environnements dans lesquels ces boîtiers de points d’accès étaient déployés. Le client est devenu l’équipe d’assurance qualité de Cisco, en testant la « plate-forme en boîte » dans les laboratoires de l’unité commerciale sans fil de Cisco, où la solution a été continuellement mise sur pied pour répondre aux exigences du fournisseur de services Internet dans l’industrie du pétrole et du gaz.
Le concept a été finalisé et est maintenant en production. Une fois déployées, les plates-formes en boîte permettront une connectivité sécurisée et une meilleure redondance pour garantir que leurs clients soient en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année. La technologie permettra également à leurs clients de recueillir et de traiter les données directement en périphérie, en les alertant sur le rendement et la production des installations de forage ainsi que sur les défauts potentiels de l’équipement. Enfin, les données de la technologie opérationnelle (TO) et de l’IdO qu’offre cette solution seront envoyées vers un site central pour la reconnaissance des modèles, ce qui permettra aux clients d’accéder à de précieux renseignements opérationnels.
Vous recherchez des solutions prêtes à l’emploi pour vos défis de mise en réseau ou d’intégration de l’IdO? N’hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis d’en discuter et de vous aider à trouver une solution.