À PROPOS DU TORONTO CATHOLIC DISTRICT SCHOOL BOARD
Le TCDSB est une commission scolaire financée, à Toronto, en Ontario. La commission supervise 91 000 étudiants dans 164 écoles primaires, 28 écoles secondaires, trois écoles mixtes et deux écoles alternatives. Au total, le TCDSB représente près de
475 000 supporteurs des écoles catholiques de Toronto.
Le TCDSB emploie environ 10 000 professeurs et membres du personnel qui se consacrent au soutien des étudiants dans tout le district. Avec un budget annuel de plus d'un milliard de dollars, le TCDSB est la plus grande commission scolaire catholique au monde financée par des fonds publics.
DÉFIS
Le TCDSB travaillait avec la technologie numérique et l'apprentissage en ligne depuis plusieurs années, mais l'apprentissage en personne était l'objectif principal. Cela a changé le 12 mars 2020, lorsque la province a annoncé la fermeture des écoles en raison de la pandémie de la COVID-19 qui évoluait rapidement, obligeant les commissions scolaires à faciliter l'apprentissage en ligne. La formation en ligne mandatée par la province de l'Ontario débuterait le 6 avril 2020, obligeant le TCDSB à réorganiser son système d'éducation en deux semaines.
Il y avait deux principaux défis à résoudre: assurer un soutien technologique approprié en fournissant des appareils aux étudiants et aux enseignants; ainsi que la formation des enseignants sur la meilleure façon de tirer parti de la technologie et de s'adapter à un modèle d'apprentissage virtuel.
AAprès avoir effectué une évaluation initiale des besoins des étudiants à l'échelle du district, le TCDSB a déterminé qu'ils devaient fournir des appareils (Chromebooks et tablettes) aux étudiants à la maison afin qu'ils poursuivent leur apprentissage pendant la fermeture de l'école. Au total, 12 000 appareils devaient être imagés et livrés aux résidences familiales du district avant le 6 avril.
La commission scolaire a travaillé avec le personnel informatique pour s'assurer que le programme d'apprentissage à distance et l'infrastructure de support étaient en place, exposant simultanément les bases techniques sur lesquelles l'apprentissage à distance devait être construit. Naturellement, l'équipe a rencontré des défis uniques et imprévus. Par exemple, sécuriser le réseau au sein du TCDSB était une chose, mais comment pourraient-ils garantir que les liens vidéo avec les étudiants chez eux seraient sécurisés?
Tout en travaillant sur des solutions aux défis technologiques, la commission a également été chargée de former ses enseignants à s'adapter à un modèle d'éducation virtuelle et à tirer parti d’un ensemble de ressources d'apprentissage en ligne qui compléteraient la nouvelle technologie.
SOLUTION
Face à des pénuries de stocks pour 5 000 appareils, le TCDSB a fait appel à Compugen pour se fournir et imager les appareils dans des délais serrés.
Nous savions que nos étudiants devaient avoir accès rapidement à des appareils car si nous voulions offrir une infrastructure éducative quelconque, nous devions nous assurer que la technologie de base était entre les mains de ceux qui en avaient besoin », a déclaré Steve Camacho, Directeur associé de l'éducation du TCDSB, (ancien dirigeant principal de l'information).
Les responsables de la commission ont lancé une initiative appelée «Vérifier et Connecter avec nos Familles», qui a confirmé les besoins en appareils de chaque foyer identifié dans l'évaluation des exigences des étudiants garantissant ainsi que les impératifs de chaque étudiant étaient effectivement satisfaits. À partir de là, Compugen a coordonné la configuration et la livraison des appareils directement aux étudiants. Le 6 avril, 12 000 appareils avaient été livrés sans faire appel au personnel du TCDSB. La majorité de ces appareils étaient des Chromebooks de Google.
Alors que la commission scolaire a engagé Compugen pour acheter et déployer des appareils aux étudiants, elle a mis sur pied en même temps une formation virtuelle à l'échelle du système pour environ 10 000 professeurs et employés (es) garantissant une intégration rapide des ressources d'apprentissage en ligne telles que Google Classroom, Google Meet et l'offre complète de G Suite.
Google Classroom simplifie la création, la distribution et la notation des devoirs en rationalisant le processus de partage de fichiers entre les enseignants et les étudiants. Ce qui a rendu Google Classroom vital pour la transition soudaine vers l'apprentissage en ligne, c'est l'interface enseignant / étudiant spécialement conçue, imaginée spécifiquement pour l'expérience en classe. Le soutien et la formation nécessaires pour faciliter la transition vers l'enseignement virtuel ont permis aux enseignants du TCDSB d'offrir une expérience d'apprentissage en ligne exceptionnelle à leurs étudiants.
«Cela été un changement incroyable de réunions en ligne inexistantes et quelques cours en ligne seulement», a déclaré Camacho. «Les exigences technologiques ont évidemment explosé pour tout le monde. C'était inimaginable de se fixer des objectifs stratégiques ambitieux et de les faire exploser. »
RÉSULTATS
L'approche rapide du TCDSB pour créer et offrir une toute nouvelle plateforme éducative a permis aux enseignants et aux étudiants de s'adapter rapidement au nouveau modèle d'apprentissage et d'atteindre la réussite scolaire dans des circonstances imprévues.
En adoptant la première étape qui consiste à déterminer les besoins des étudiants, l'équipe du TCDSB a pu fournir 12 000 Chromebooks et tablettes à ceux de leur communauté qui en avaient le plus besoin. Au début, sans cette évaluation, de nombreux étudiants n'auraient pas eu la technologie nécessaire pour participer à l'apprentissage en ligne et donc auraient risqué de perdre toute l'année académique.
«Cela montre exactement le type d'impact que nous voulions avoir», a déclaré Camacho. «Nous voulions aider les étudiants qui n’avaient pas accès, assurer l'équité au sein du système et uniformiser les règles du jeu.»
La transformation vers le modèle d'apprentissage virtuel a non seulement résolu une crise à court terme, mais a par la suite positionné le TCDSB en tant que chef de file dans le domaine de l'éducation, offrant de nouvelles opportunités et des moyens innovants de proposer des programmes d'études à l'avenir.
«Je pense que toute cette expérience a conduit tout le monde à reconnaître l’importance de la technologie et le rôle que des plateformes telles que Google Classroom peuvent jouer dans l’enseignement», a déclaré Camacho. «Je pense que la salle de classe de demain sera partout. La pandémie a été le catalyseur dont nous avions besoin pour passer à ce nouveau modèle d'apprentissage dans lequel nous avons prouvé que nous pouvions prospérer.
CONCLUSION
Au moment où l'apprentissage à distance a été lancé en avril 2020, le TCDSB avait achevé une transformation de l'offre de formation en seulement trois semaines, ce qui aurait normalement nécessité plus d'un an de planification et d'exécution. Enseignants et étudiants se sont engagés dans un apprentissage virtuel via Google Classroom, une approche qui aurait été inimaginable à peine six mois plus tôt. En raison de cette transformation, les étudiants et les enseignants du TCDSB ont les outils et le savoir-faire pour s'épanouir dans le système éducatif de demain.
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