Richmond Hill, ON —30 juin 2016. Compugen Inc. est fière d’annoncer l'ouverture de 20 nouveaux centres de services au Canada, doublant ainsi le nombre de ces centres desservis directement par le personnel Compugen (de 18 à 38). Avec cette expansion, beaucoup plus de collectivités sont maintenant servies par des ressources techniques Compugen de leur milieu. Ces employés ont été dûment formés par Compugen pour fournir le niveau de service d’excellence et d’aide auquel nos clients sont habitués, tout en offrant du soutien avec les compétences acquises par la formation technique approfondie et les certifications de fournisseurs.
Cette couverture améliorée donne accès aux entreprises canadiennes à une gamme complète de services et de soutien englobant des portefeuilles de produits – matériel de centre informatique, réseautage, imprimante, mobiles, points de vente – et d’appareils IdO en croissance.
En tout temps, les clients peuvent faire des appels de service ou encore vérifier l'état de leurs réparations en ligne ou en composant un numéro sans frais. Un système intégré en ligne signifie que les appels sont répartis rapidement et les réparations accélérées par l’accès en temps réel à nos entrepôts de pièces.
Nos nouveaux centres de services, de l’ouest à l’est du pays :
• Colombie-Britannique (à venir au 3e trimestre 2016) — PRINCE GEORGE, KAMLOOPS, KELOWNA;
• Alberta — RED DEER, LETHBRIDGE, FORT MCMURRAY;
• Saskatchewan — SASKATOON, REGINA;
• Ontario — THUNDER BAY, SAULT STE. MARIE, SUDBURY, WINDSOR, NORTH BAY, NIAGARA FALLS, KINGSTON;
• Nouveau-Brunswick — FREDERICTON, MONCTON;
• Île-du-Prince-Édouard — CHARLOTTETOWN;
• Nouvelle-Écosse — SYDNEY;
• Terre-Neuve et Labrador — ST. JOHN’S.
Frank Fuser, v.-p., Services techniques de Compugen, dit : « La croissance de Compugen au cours de la dernière année nous a permis d’augmenter le personnel de service, améliorant ainsi notre présence au Canada. Parallèlement, nous nous concentrons toujours sur le développement et l'amélioration de notre réseau national de fournisseurs de services Compugen. Notre compagnie met l’accent sur l’amélioration continue de ses contacts avec les collectivités locales avec sa couverture de services techniques sur le terrain partout au Canada.