À l’Université d’art et de design Emily Carr (ECU), la technologie soutient discrètement chaque idée audacieuse.
Elle appuie les studios numériques, le travail de conception collaborative, la production médiatique et les expériences d’apprentissage quotidiennes qui façonnent la prochaine génération d’artistes et de designers. Lorsque le réseau de l’université a commencé à peiner sous la pression d’une demande croissante, les répercussions se sont fait sentir partout sur le campus.
En s’associant à Compugen à titre d’allié technologique de confiance, ECU a modernisé les fondations de son réseau, rétablissant la fiabilité et créant la capacité nécessaire pour soutenir la créativité à grande échelle.
Le modèle d’apprentissage d’ECU est pratique et axé sur l’expérimentation. Les étudiant·e·s transfèrent des fichiers multimédias volumineux, collaborent en temps réel, diffusent du contenu en haute résolution et explorent de nouveaux outils numériques. Tout cela repose sur une connectivité solide et constante.
Au fil du temps, certaines composantes du réseau du campus approchaient la fin de leur cycle de vie et devenaient plus difficiles à maintenir. Les équipes TI consacraient davantage de temps à stabiliser une infrastructure vieillissante qu’à faire évoluer les expériences numériques essentielles pour les étudiant·e·s et le corps professoral. Des goulots d’étranglement ont commencé à apparaître dans les activités quotidiennes, qu’il s’agisse de transferts de fichiers lents ou de délais dans les outils collaboratifs.
L’environnement était également complexe à gérer. L’équipement existant, les configurations manuelles et les responsabilités fragmentées rendaient les opérations courantes plus lourdes qu’elles ne devraient l’être. L’effort requis pour simplement maintenir les systèmes en fonction continuait d’augmenter, tout comme le risque de perturbation de l’enseignement et du travail en studio. Il est devenu évident que les correctifs à court terme ne faisaient que repousser le problème. Un renouvellement structuré s’imposait.
Grâce à un financement provincial en immobilisations et à un alignement clair de la direction sur la nécessité d’un renouvellement, l’université disposait d’une réelle occasion de revoir son approche. Il ne s’agissait pas seulement de remplacer du matériel en fin de vie, mais de bâtir une base stable et moderne capable de soutenir les priorités académiques et numériques à long terme.
Les dirigeant·e·s y ont vu l’occasion de simplifier les opérations, d’aligner l’infrastructure sur une planification rigoureuse des cycles de vie et de créer un réseau capable d’évoluer au rythme des besoins d’un établissement créatif. Un environnement fiable et performant permettrait aux équipes TI de délaisser la maintenance constante au profit de l’innovation, de la collaboration et de nouvelles formes d’expression numérique.
Compugen a travaillé en étroite collaboration avec les équipes TI et d’infrastructure d’ECU pour évaluer l’environnement existant et concevoir une architecture réseau moderne et résiliente. Dès le départ, le mandat reposait sur des options claires, une planification transparente et une collaboration étroite.
La nouvelle architecture a introduit un réseau Cisco unifié et géré dans le nuage, conçu pour soutenir des charges de travail créatives à haute bande passante et la croissance future. Les licences et le soutien ont été harmonisés avec les ententes d’entreprise existantes, réduisant la complexité administrative et facilitant la planification à long terme. Compugen a également renforcé les opérations grâce à une surveillance du réseau 24/7, offrant à l’université une plus grande confiance envers la stabilité de son infrastructure centrale.
Un moment clé est survenu lors du renouvellement des commutateurs. Environ 130 commutateurs devaient être remplacés sur le campus, sans interrompre les cours ni le travail en studio. Compugen et le personnel universitaire ont planifié le changement en détail, en utilisant des guides de déploiement reproductibles et l’automatisation pour préconfigurer l’équipement et réduire les risques. La transition a été réalisée en un seul week-end, sans perturbation des horaires d’enseignement. Pour les étudiant·e·s et le corps professoral, le changement a été transparent. Pour la direction TI, il a renforcé la confiance envers un partenaire capable de livrer sous pression, sans compromis sur la qualité.
Aujourd’hui, ECU s’appuie sur un réseau stable et performant, mieux adapté aux exigences d’un campus créatif moderne. Les transferts de fichiers rapides, la collaboration fluide en temps réel, la diffusion à haute bande passante et l’accès sécurisé aux environnements expérimentaux reposent désormais sur une infrastructure conçue pour la fiabilité. La connectivité est devenue constante et presque invisible, laissant toute la place à la créativité.
Sur le plan opérationnel, l’équipe TI est passée d’une gestion en mode réactif à un environnement plus prévisible et maîtrisé. La gestion centralisée et l’amélioration de la surveillance réduisent les risques de perturbation en classe et libèrent du temps pour des initiatives stratégiques. Cette base technologique solide soutient l’expérience d’apprentissage qui a valu à ECU une reconnaissance internationale en enseignement des arts et du design.
Avec le renouvellement du réseau complété, ECU est mieux positionnée pour poursuivre sa transformation numérique et l’évolution de services centrés sur les étudiant·e·s. Les responsables TI peuvent désormais planifier avec confiance, en mettant l’accent sur la résilience, l’expérience utilisateur et l’évolution des usages numériques sur le campus.
Compugen demeure impliquée dans les discussions stratégiques, veillant à ce que les décisions technologiques soutiennent les objectifs académiques à long terme. Le réseau n’est plus un facteur limitant. Il constitue une plateforme qui appuie de nouveaux outils, de nouvelles idées et de nouvelles possibilités pour l’éducation créative.
Ce qui a commencé comme un projet d’infrastructure ciblé s’est transformé en un partenariat élargi. Les dirigeant·e·s de l’université apprécient la compréhension qu’a Compugen des environnements d’enseignement supérieur, son approche structurée et rigoureuse, ainsi que sa capacité à agir comme une extension de l’équipe interne.
La relation a également été façonnée par un leadership fort à l’Université Emily Carr. Sandeep Sidhu, cheffe de l’information (CIO) d’ECU, a apporté une vision stratégique claire à l’orientation technologique de l’établissement. Sa capacité à naviguer dans les réalités changeantes de l’enseignement supérieur, combinée à une compréhension approfondie des partenariats à long terme, a permis de faire de cette transformation bien plus qu’une simple mise à niveau technique. Son engagement à renforcer la base numérique qui soutient l’éducation créative a assuré un alignement entre les besoins opérationnels immédiats et les objectifs futurs de l’université.
Au sujet de la relation avec Compugen, Sandeep affirme :
« Notre partenariat stratégique en services gérés agit comme un catalyseur pour façonner l’avenir — en propulsant la créativité, en stimulant l’innovation et en bâtissant un écosystème numérique qui ouvre des possibilités illimitées à nos étudiant·e·s. »
Plutôt que d’agir comme un simple fournisseur transactionnel, Compugen continue de jouer un rôle d’allié technologique, en contribuant aux discussions stratégiques et en reliant les investissements technologiques à des résultats concrets pour les étudiant·e·s et le corps professoral. Cette collaboration continue fait désormais partie intégrante de la façon dont ECU planifie son avenir.
Communiquez avec les expert·e·s en enseignement supérieur de Compugen pour découvrir comment un réseau moderne et résilient peut améliorer la performance, réduire les risques et offrir une expérience pensée par design sur votre campus. Explorons ensemble de nouvelles possibilités.