Le District scolaire catholique d’Edmonton gère 96 écoles dans la capitale de l’Alberta. Avec 4 300 employés, le district scolaire offre une expérience d’apprentissage basée sur la foi à tous les apprenants. Le district accueille actuellement plus de 43 000 étudiants.
FAITS SAILLANTS
- Solution à 360 degrés, de la conception à l’exécution
- La redondance des centres de données garantit des niveaux élevés de disponibilité pour les utilisateurs
- Les infrastructures à but précis permettent aux contribuables albertains de réaliser des économies
DÉFI
Le district scolaire avait de multiples préoccupations concernant les temps d’arrêt du système, le trafic et la sécurité. Malgré une forte volonté d’aller de l’avant, il avait du mal à parvenir à un consensus clair sur la voie à suivre. « Nous avions de la difficulté à bien comprendre nos besoins, sans parler de notre vision globale », a déclaré Mel Farhat, responsable des services du réseau.
Cependant, le District scolaire catholique d’Edmonton savait qu’il avait besoin d’un système plus robuste et plus efficace, ce qui, selon Mel, signifiait atteindre « un véritable niveau d’entreprise. » Par-dessus tout, il avait besoin d’une disponibilité élevée afin que les utilisateurs subissent des temps d’arrêt beaucoup moins fréquents et, le cas échéant, minimes.
SOLUTION
En 2017, le District scolaire catholique d’Edmonton a commencé à travailler avec Compugen pour en arriver à une solution à 360 degrés, couvrant tout, de la conception à l’exécution :
- Conception et vision – « Les deux parties ont collaboré à une conception globale, et Compugen a fourni un soutien fondé sur l’expérience pour les décisions architecturales », a déclaré Mel.
- Redondance des centres de données – « Tout notre trafic passe par nos deux centres de données », a précisé Mel. « Si notre centre de données principal tombe en panne, tout le trafic est redirigé vers notre centre de données secondaire, et vice versa. »
- Redondance des FSI – « Tout notre trafic entrant est désormais acheminé vers notre principal fournisseur de services Internet dans notre principal centre de données », a précisé Mel. « Si cette liaison FSI échoue, tout le trafic entrant est dirigé vers notre FSI secondaire dans notre centre de données secondaire. Pour rendre cette redondance possible, Compugen a fait appel à Cisco pour nous aider à configurer ce scénario, notamment avec un pare-feu et un réseau de base de couche 2/3 entre les deux centres de données. »
- Équilibrage de la charge du trafic Internet – « Nous avons utilisé des tunnels pour équilibrer notre trafic Internet », a déclaré Mel. « Ainsi, 50 % de notre trafic Internet passe par notre centre de données principal sans tunnel et le reste passe par notre centre de données secondaire en utilisant des tunnels. »
L’objectif de l’ensemble du projet, a déclaré Mel, était d’améliorer de manière significative la fiabilité de l’infrastructure du District scolaire catholique d’Edmonton. « Nous voulions une solide couverture contre les pertes de service et de données pour nous et nos utilisateurs, et être en mesure de garantir aux utilisateurs une connectivité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, quoi qu’il arrive. Grâce à la redondance des FSI et des centres de données, nous avons réduit les conséquences potentielles d’une cyberattaque ou d’une panne de courant au minimum. Nous avons également construit l’infrastructure nécessaire pour relier ces centres de données. »
Mel comprend que zéro temps d’arrêt est un idéal difficilement atteignable dans le monde réel. « Mais heureusement, nous sommes maintenant en mesure de travailler avec confiance, même dans ces situations. Lorsqu’un de nos centres de données perd de l’énergie, l’autre est disponible très rapidement, en cinq minutes ou moins. Nos utilisateurs n’ont pas à subir de temps d’arrêt considérable. Cela faisait partie de notre vision initiale en 2017, où nous nous étions fixé pour objectif d’augmenter de 50 % la disponibilité de l’Internet dans les écoles. Nous sommes très heureux de la façon dont les choses se sont déroulées. »
De plus, avec l’aide de Compugen, le District a pu concevoir et mettre en œuvre une solution d’équilibrage de charge entre les deux centres de données. « Le centre de données secondaire ne reste pas seulement inactif jusqu’à ce qu’il y ait un basculement : il gère également le trafic Internet de 50 écoles », a ajouté Mel. « C’était une entreprise complexe, c’est le moins que l’on puisse dire, mais heureusement, nous avions un partenaire fiable et compétent pour créer la solution qui fonctionne parfaitement pour nous depuis sa mise en œuvre. »
RÉSULTATS
Mel considère que le travail du District scolaire catholique d’Edmonton avec Compugen est un excellent exemple du pouvoir de former une véritable relation avec un partenaire et un innovateur de premier plan.
« Compugen démontre qu’avoir un partenaire est, ou peut être, d’avoir plus qu’un exécutant à votre disposition », a déclaré Mel. « Il peut s’agir d’une relation réelle, un vrai partenaire qui ne disparaît pas dès que le travail est terminé.
« Il a apporté beaucoup d’expertise, de compétences et de matière grise pour nous aider à trier tout ce que nous voulions réaliser », a ajouté Mel.
Ray Kebbi, chef de l’équipe éducative – Alberta, Compugen, a fait remarquer : « Il est très important d’offrir un bon service dès le départ. Les expériences positives forment une base solide avec un client, et avec le temps, cela devient un partenariat à plus long terme, une relation construite sur la base de la confiance. »
Le projet a été réalisé il y a plus de cinq ans, et le District n’a toujours pas envisagé de remplacer son équipement.
« Cela témoigne de la grande qualité du produit », a déclaré Mel. « Cisco a une bonne réputation à cet égard. En fait, presque tout notre matériel Cisco arrive en fin de vie et en fin de support. En fait, nous n’avons dû remplacer qu’un seul appareil de notre centre de données depuis 2014. C’est une excellente valeur pour nous et, bien sûr, pour les contribuables de l’Alberta. »
« Nous avons un trafic fluide, une disponibilité élevée, et nous utilisons toujours le même équipement des années plus tard. Nous sommes très heureux », a-t-il conclu.
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