Toronto, Ontario – Le 12 octobre 2010 – La société Compugen Inc., le plus important fournisseur canadien de solutions et de services de TI de propriété privée, est fière d’annoncer qu’elle a été reconnue par Microsoft pour son excellence opérationnelle.
Compugen s’est vu décerner le prix d’Excellence opérationnelle, lors de la Conférence mondiale 2010 des partenaires de Microsoft qui s’est déroulée en juillet 2010. La société a été choisie parmi le secteur nordaméricain des principaux partenaires Microsoft pour livrer une excellence opérationnelle incontournable sur le marché, en s’appuyant sur la technologie Microsoft.
Ce prix prestigieux reconnaît officiellement les normes opérationnelles et de processus atteintes par Compugen. Le prix d’Excellence opérationnelle a pour but de reconnaître un nombre exclusif de partenaires Microsoft qui répondent ou dépassent toutes les mesures publiées par Microsoft en ce qui a trait à la performance de ses partenaires.
Les gagnants ont été sélectionnés à partir d’un groupe de plus de 31 participants à travers les États‐Unis et le Canada. Compugen, un partenaire certifié Or de Microsoft, a été primé pour son excellence opérationnelle de premier plan. Il a répondu ou dépassé les exigences explicites en ce qui a trait au nombre de contrats valides dans une variété de catégories, ainsi que le nombre de commandes livrées dans les délais et la conciliation des revenus. Ces exigences opérationnelles ont un impact direct sur la valeur ajoutée et la satisfaction de la clientèle.
« Par le fait de répondre et de dépasser les normes opérationnelles spécifiques de Microsoft, Compugen a aligné ses propres exigences de service interne et externe à cet ensemble précis de normes. En tant que société motivée pour exceller dans tous les secteurs de ventes, services et opérations internes, Compugen réévalue constamment ses mesures d’excellence— cela comprend les mesures enregistrées et leurs rapports.
C'est à cet égard que Compugen a été certifiée ISO 9001:2008 durant de nombreuses années dans certains secteurs d’opération, et que la société a récemment étendu sa certification de gestion de la qualité. Alors que certains objectifs de niveaux de services sont motivés par les exigences de clientèle, de partenaires ou de fournisseurs, dans l’ensemble, notre culture d’excellence est exigée par l’administration et le personnel de Compugen. C’est là un but que toutes les entreprises devraient briguer, malgré les pressions externes, car il leur permet de jouer un rôle de leader dans l’écosystème, offre à l’équipe un objectif allant au‐delà de l’exécution des commandes, ce qui leur permet de se différencier de la concurrence et d’ouvrir la porte à l’innovation », dit Michael Charter, vice‐président du Service des logiciels chez Compugen.
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