La technologie a toujours évolué à un rythme rapide, mais l'expansion mondiale continue de l'informatique a conduit les organisations sur des voies très complexes. Chaque nouvelle fonctionnalité, plate-forme, programme et appareil ajoute sa propre touche unique au réseau, et tous les composants interconnectés peuvent rapidement devenir difficiles à gérer.
Compugen est le seul allié technologique du Canada, et en tant que l'une des plus grandes entreprises privées, de la conformité au stockage en nuage, nous avons vu des entreprises de tous les secteurs lutter pour définir en profondeur la technologie dont elles ont besoin, sans parler de planifier à l'avance l'installation, l'adoption, sa gestion et son optimisation.
Dans ce guide, vous en apprendrez plus sur :
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Tendances clés et aperçu de l'industrie
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L'évolution des services, du support et des ressources TI
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Raisons d'adopter une approche externalisée du service
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Exigences du catalogue de services des partenaires clés
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Exemples concrets et témoignages
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