Lorsque Compugen a tenu son activation de découverte autour de l’IA et des Copilot + PC lors du congrès Informatique Santé à Québec, l’objectif n’était pas de présenter des fonctionnalités ou des spécifications techniques. Il s’agissait avant tout d’écouter ce qui comptait réellement pour les organisations et les professionnels du secteur de la santé.
Les équipes de la santé évoluent dans des environnements exigeants. Elles doivent concilier la protection des renseignements, les contraintes liées aux flux de travail et le fait que toute évolution technologique peut avoir un impact direct sur l’expérience des patients. Avant d’adopter l’intelligence artificielle, les participants souhaitaient comprendre ce qu’elle peut apporter, comment elle peut soutenir leur travail et quelles pourraient être les implications au quotidien.
C’est pourquoi cette activation a commencé par des questions plutôt que par des réponses. Les échanges ont donné lieu à un dialogue ouvert et honnête, révélant à la fois de la curiosité, de l’intérêt et une prudence réfléchie.
Le défi : un intérêt réel, mais peu de repères
Un constat s’est rapidement dégagé. Plusieurs organisations du secteur de la santé sentent que l’intérêt pour l’IA grandit, mais ne savent pas encore clairement comment l’aborder.
« Nous sommes curieux et commençons à apprendre », a partagé un participant. D’autres ont mentionné qu’ils testaient déjà des projets pilotes, tandis que certains ont reconnu que leur organisation n’avait pas encore entamé d’exploration formelle.
Ces réponses ne traduisaient pas une résistance. Elles reflétaient plutôt l’étape du parcours dans laquelle se trouvent plusieurs organisations. Les participants ont indiqué qu’ils se préparent, sans précipiter les choses.
Plusieurs ont évoqué des applications potentielles de l’IA pour la documentation, la rédaction de rapports ou la synthèse d’information. Certains ont également lié leur intérêt aux gains de performance associés aux unités de traitement neuronal intégrées aux Copilot + PC, facilitant le multitâche et l’exécution des charges de travail.
En parallèle, plusieurs ont reconnu que l’utilisation efficace de l’IA exige de nouvelles compétences et des ajustements dans les façons de travailler. C’est à ce moment que l’incertitude est apparue.
Des obstacles qui dépassent les appareils
Lorsqu’on a demandé aux participants ce qui les préoccupait le plus, leurs réponses portaient sur des réalités concrètes plutôt que sur des enjeux purement techniques.
La protection de renseignements hautement confidentiels est revenue fréquemment, ce qui demeure une priorité incontournable dans tout contexte de soins de santé. D’autres ont soulevé des questions liées à l’exactitude des résultats produits par l’IA ou à la complexité d’intégrer de nouveaux outils dans des environnements existants.
La formation est également ressortie comme un défi important. Un participant a mentionné que l’accompagnement du personnel représente souvent un enjeu. Un autre a résumé la situation simplement : « Nous avons besoin d’aide pour configurer les paramètres de sécurité et protéger les données. »
Ces commentaires mettent en lumière un constat essentiel : la technologie ne peut pas, à elle seule, mener le changement dans le secteur de la santé. Les équipes doivent d’abord comprendre et avoir confiance avant d’adopter.
Les participants ont demandé une chose simple : du soutien
Lorsqu’on a demandé ce qui les aiderait le plus dans l’adoption de l’IA, les réponses ne portaient pas sur de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux appareils. Elles portaient sur l’accompagnement.
Les participants ont exprimé un intérêt pour :
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mieux comprendre le fonctionnement de Copilot
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obtenir des conseils sur la configuration sécuritaire et la protection des renseignements
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voir des exemples concrets d’utilisation dans leurs flux de travail
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disposer de moyens pour évaluer la valeur et l’efficacité
Ces réponses reflètent des questions liées à l’adoption et aux comportements, plutôt qu’à l’acquisition de technologies.
De façon notable, plusieurs participants ont indiqué qu’ils souhaiteraient poursuivre les échanges avec Compugen, que ce soit par des suivis par courriel, de l’information additionnelle ou des rencontres. La curiosité n’était pas passive. Elle traduisait une volonté d’aller plus loin.
De la découverte à l’accompagnement
Cette activation reposait sur l’écoute. Les réponses recueillies ont permis à Compugen de mieux comprendre comment soutenir concrètement les équipes du secteur de la santé dans leur exploration de l’IA.
Un point est ressorti clairement : les Copilot + PC ne sont pas perçus comme de simples ordinateurs. Les participants les ont décrits en fonction de ce qu’ils peuvent rendre possible, qu’il s’agisse d’efficacité administrative, de multitâche plus fluide ou d’analyses simplifiées.
En même temps, les participants ont souligné qu’une capacité sans confiance ne mène pas à l’adoption. Pour progresser, le déploiement doit s’accompagner de clarté, de formation et de soutien.
Pourquoi l’écoute est essentielle en santé
Cette activation a offert un aperçu réaliste du contexte du secteur de la santé. Les réponses démontrent que plusieurs organisations se trouvent encore en phase d’exploration, évaluant où et comment l’IA peut s’intégrer avant d’aller plus loin.
Les participants ont analysé l’IA sous l’angle de la confidentialité, de la conformité, de la sécurité et de l’expérience. Ils sont ouverts à l’innovation, mais pas au détriment de la stabilité ou de la compréhension.
En faisant de la découverte la première étape, Compugen a démontré son rôle d’allié technologique pour les organisations du secteur de la santé, en accompagnant les équipes qui explorent les Copilot + PC comme des plateformes pour de nouvelles façons de travailler et de soutenir les soins aux patients.
Aider le secteur de la santé à passer à la prochaine étape
Les organisations du secteur de la santé l’ont exprimé clairement. La curiosité seule ne suffit pas à générer de la valeur à partir des expériences Microsoft Copilot ou des Copilot + PC propulsés par Intel. Ce sont les capacités concrètes qui font la différence.
L’atelier d’activation de l’IA pour le secteur de la santé de Compugen offre à votre équipe l’accompagnement, la pratique et la clarté nécessaires pour transformer l’intérêt en adoption. Vous explorerez des flux de travail réels, comprendrez les considérations liées à la sécurité et apprendrez à appliquer l’IA là où elle a le plus d’impact.
Si votre organisation, votre établissement ou votre réseau souhaite aller de l’avant, c’est ici que l’élan commence.
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